国家邮政局:2024年1-2月快递业实现良好开局

发布时间:2024-12-05 22:12:49 来源: sp20241205

人民网北京3月15日电 (记者杨虞波罗)据国家邮政局消息,经测算,2024年1-2月中国快递发展指数为329.6,同比提升26.7%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为407.1、459.3、210.1,同比分别增长29.8%、39.4%、7.1%。发展趋势指数为66。1-2月,快递业实现良好开局,市场规模快速增长,服务场景日益丰富,节日运行安全有序,发展能力稳步增强。

1-2月,快递发展规模指数为407.1,同比提升29.8%。从分项指标来看,预计1-2月快递业务量同比增速约为23.7%,业务收入同比增速约为13.5%。1-2月,受春节假期影响,行业呈V型运行态势,假期经济淡旺季特点非常突出。其中1月份,年货消费活跃,行业保持较快增长,完成业务量147亿件,日均业务量超4.7亿件。春节假期(2月10日至17日)完成快递业务量10.79亿件,日均业务量较2023年春节假期增长145.2%。春节后市场规模快速扩增,行业逐步回归常态化运行,日均业务量约4亿件。

1-2月,快递服务质量指数为459.3,同比提升39.4%。从分项指标来看,消费者快递服务公众满意度预计为83.7分,同比提高2.2分。重点地区72小时准时率预计为73.3%。快递有效申诉率明显下降。快递企业积极保障春节假期旅游相关寄递服务,深入旅游景点,开展驻点揽收,在车站、机场、热门商店等场所设置全天候服务站点、寄件柜,实现物品寄递远程下单、即放即走,帮助游客轻松出行,便利用户返乡探亲。

1-2月,快递发展能力指数为210.1,同比提升7.1%。1-2月,行业聚焦航空、冷链、跨境等重点领域,畅通国内国际寄递渠道。设施建设持续推进,跨境运输网络持续加密,国际服务能力持续增强。

1-2月,发展趋势指数为66。今年以来,行业持续提升服务保障能力,加大基础设施建设力度,预计3月行业仍将实现稳步增长。

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