(河南经济报记者 周彦召 通讯员 陈丽 王继华)为进一步提升优质服务水平，近日，汝南县电业局开展了“大走访、送服务”活动，走进乡镇农村对用电客户进行走访，不断优化供电服务。
该局领导带队走访了和孝、马乡、板店、留盆等乡镇的多家大客户企业，听取客户对供电服务的意见和建议，了解企业用电需求，积极宣传电力服务政府、服务地方经济的发展理念，并针对企业客户和居民客户不同的用电需求特点，建立覆盖全县所有客户的供电服务包保责任制，明确服务包保人员，定期进企业、进社区、进乡村，主动了解客户用电需求，协调公司服务资源帮助客户解决用电难题，确保服务更便捷、更贴心。
通过走访活动，该局增强了与客户的联系，增进了与客户的感情，推动了优质服务建设活动向广度和深度开展，提升了电力优质服务的品牌效应和社会效应。