县长梁超热情接待群众来访

 

 

7月28日上午，县委副书记、县长梁超到新投入使用的为民服务中心群众信访接待中心接待群众来访，倾听群众诉求，为百姓排忧解难。

台头乡台头村的群众徐保珍于7月中旬发生交通事故，现正在县中医院接受治疗，肇事司机因种种原因没有履行赔偿责任。梁超认真倾听了他的诉求后，对他家庭的不幸遭遇表示同情，并现场批示交警部门根据徐保珍的情况，按照交通法规，尽快协调解决。

家住张里乡陈后楼村的陈中高是高中应届毕业生，家有6口人，虽然已经被平顶山学院录取，但是由于家庭贫困，承担不起学费，希望得到政府帮助。听了他的情况后，梁超以自身成长经历来鼓励他树立信心，好好生活学习，自强自立，来改变家状况，并要求相关单位根据他的家庭情况，综合施策，帮助他解决遇到的实际困难，确保其能够继续学习。

针对栏杆街道办事处群众反映本村原有公路被部分居民建房占用，造成村民出行不便等问题，梁超当即批示栏杆街道办事处要认真调查核实，严格依规依法进行办理，切实维护好群众利益。

接访中，梁超认真倾听群众诉求，仔细翻阅诉求人的书面材料，并不时做好记录，耐心细致地做解释工作。对于来访群众反映的问题，梁超现场与相关部门负责人协商给出解决方案。他要求，群众提出的合理诉求，各相关部门要高度重视，深入调查，摸清问题实质，对能解决的问题马上给予解决；对当场不能解决的，要调查核实，形成可行方案，在法律政策范围内给予合理解决和答复，将矛盾逐步化解，让群众满意。